Eliminación de cuenta y datos de LitoAI

Opción 1 — Desde la app (inmediato)

Abre LitoAI, entra en Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta y confirma. La eliminación se ejecuta de inmediato y no se puede deshacer.

Opción 2 — Por email (sin la app)

Escribe a privacy@litochat.com desde el email asociado a tu cuenta de LitoAI, con el asunto 'Eliminar mi cuenta'. Procesamos los pedidos dentro de los 30 días. Podemos pedirte una verificación adicional para confirmar que la cuenta es tuya y proteger tus datos.

Qué se elimina

Al eliminar tu cuenta se borran: tu perfil y preferencias, todas tus conversaciones y mensajes, tus memorias, los archivos que subiste, las imágenes y videos generados, tus rutinas y agentes, tus registros identificables de uso —incluidos los de LitoCode— y tu usuario de acceso. Después de esto no puedes recuperar la cuenta ni el contenido.

Los datos que LitoCode guarda en tu computadora no se eliminan a distancia. Borra las sesiones e instantáneas desde Ajustes y, si quieres retirar todo, desinstala LitoCode y elimina su carpeta local de datos.

Qué se conserva y por qué

Podemos conservar registros mínimos cuando sea necesario por seguridad, prevención de fraude, cumplimiento legal o resolución de disputas, incluidos los reportes de moderación de contenido, que se conservan como registro de cumplimiento.

Los registros de compras y suscripciones gestionados por Google Play quedan sujetos a sus plazos legales, fiscales y de prevención de fraude. Gestioná la suscripción desde LitoAI para Android o desde tu cuenta de Google Play.

Cancelar la suscripción

Eliminar la cuenta de LitoAI no cancela automáticamente una suscripción comprada por Google Play: cancelala desde Google Play → Pagos y suscripciones antes o después de eliminar la cuenta para evitar renovaciones.