Términos del servicio

El servicio

LitoAI es un asistente de inteligencia artificial: conversación por texto y voz, búsqueda asistida, análisis de archivos, generación de imágenes y videos, memoria opcional, agentes y rutinas. Las respuestas y los contenidos se generan mediante modelos de inteligencia artificial, propios de terceros, procesados automáticamente.

Cuando usas LitoAI estás interactuando con un sistema de inteligencia artificial, no con una persona. Las imágenes, videos y audio que genera son medios sintéticos.

Las funciones disponibles pueden variar según tu plan y pueden cambiar, agregarse o retirarse por razones de producto, seguridad, legales o técnicas. Avisaremos con anticipación razonable los cambios que afecten materialmente funciones pagas.

Edad y elegibilidad

Tienes que tener al menos 13 años para usar LitoAI. Si tienes entre 13 y 17 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor, quien debe aceptar estos Términos por ti, y tu experiencia puede incluir restricciones adicionales.

Si detectamos una cuenta de un menor de 13 años, la cerraremos y eliminaremos sus datos conforme a la Política de privacidad.

Tu cuenta

Para usar LitoAI necesitas una cuenta creada con un proveedor de acceso compatible (Google). Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de la actividad realizada con ella. La cuenta es personal e intransferible.

Tienes que darnos información veraz, incluida tu fecha de nacimiento. Podemos suspender cuentas creadas con información falsa.

Suscripciones, pagos y reembolsos

LitoAI ofrece un plan gratuito y planes pagos con distintos límites y funciones. Los precios, los límites de cada plan y el ciclo de facturación se muestran antes de comprar.

Las suscripciones pagas se compran exclusivamente desde la app de LitoAI para Android, se procesan a través de Google Play y se rigen también por sus términos. La web permite comparar los planes y consultar el plan activo, pero no inicia compras ni modifica suscripciones.

La renovación, los cambios de plan, la cancelación, el medio de pago, las facturas y los reembolsos se gestionan desde LitoAI para Android o desde tu cuenta de Google Play. Puedes cancelar cuando quieras; la cancelación normalmente surte efecto al final del período ya pagado, según las condiciones que Google Play muestre antes de confirmar.

Cuando usas la misma cuenta de LitoAI, el plan comprado en Android y sus beneficios se sincronizan automáticamente con la web. La sincronización puede demorar brevemente mientras Google Play verifica la compra.

Los derechos de desistimiento o reembolso que te otorguen las normas imperativas de tu país quedan siempre a salvo y pueden ejercerse por los mecanismos previstos por Google Play.

Podemos cambiar los precios o los planes. Si un cambio de precio afecta tu suscripción activa, lo avisaremos con al menos 30 días de anticipación y podrás cancelar antes de que entre en vigencia.

La beta de LitoCode es temporal, revocable y está separada de estas suscripciones. Un plan Pro puede ordenar antes la solicitud en la cola de revisión, pero no otorga acceso, no evita la revisión ni garantiza continuidad.

Uso aceptable

Tienes que usar LitoAI de forma legal y respetuosa. La Política de uso aceptable (www.litochat.com/acceptable-use) detalla los contenidos y conductas prohibidos y forma parte de estos Términos. En resumen: nada de actividad ilegal, daño a menores, deepfakes no consentidos de personas reales, fraude, acoso, malware, vulneración de derechos de terceros ni intentos de eludir las protecciones del servicio.

Podemos rechazar solicitudes, filtrar contenido, limitar funciones, investigar reportes y suspender o cerrar cuentas que incumplan estas reglas.

Usos de alto riesgo prohibidos

No puedes usar LitoAI en contextos donde un error pueda causar muerte, lesiones, daño grave a personas, bienes o al ambiente: emergencias, decisiones de tratamiento médico, operación de vehículos o maquinaria, armas, infraestructura crítica o presentaciones legales sin revisión profesional.

No puedes usar LitoAI como base automatizada para decisiones con efectos legales o significativos sobre personas, como crédito, empleo, vivienda, seguros, salud o educación.

LitoAI no es un servicio de emergencia ni de crisis y no puede contactar a servicios de emergencia. Si tú u otra persona están en peligro, contacta de inmediato a los servicios de emergencia locales o a una línea de crisis.

Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que envías a LitoAI (mensajes, archivos, prompts, audio). Nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, reproducir, procesar y transmitir ese contenido únicamente en la medida necesaria para operar, prestar, asegurar y mejorar el servicio y para cumplir la ley.

No usamos tus conversaciones para entrenar modelos de inteligencia artificial propios.

Declaras que tienes los derechos necesarios sobre el contenido que envías y que no infringe derechos de terceros.

Resultados generados por IA

En la relación entre tú y nosotros, eres titular de los resultados que LitoAI genera para ti y te cedemos cualquier derecho que pudiéramos tener sobre ellos. Eres responsable del uso que hagas de esos resultados.

Los resultados pueden no ser únicos: otros usuarios pueden recibir resultados iguales o similares. No garantizamos que los resultados sean protegibles por derecho de autor ni que no infrinjan derechos de terceros; revisa los derechos de autor, marcas, privacidad e imagen antes de publicarlos o comercializarlos.

Los medios generados pueden incluir marcas de procedencia legibles por máquinas que identifican el contenido como generado por IA. No puedes eliminarlas ni presentar contenido generado como si fuera un registro auténtico de hechos o personas reales.

Limitaciones de la IA — lee esto

LOS RESULTADOS SE GENERAN AUTOMÁTICAMENTE MEDIANTE MODELOS ESTADÍSTICOS Y PUEDEN SER INCORRECTOS, INCOMPLETOS, DESACTUALIZADOS U OFENSIVOS, AUNQUE SUENEN SEGUROS. NO REPRESENTAN NUESTRA OPINIÓN NI AFIRMACIONES DE HECHO. NO USES LOS RESULTADOS COMO ÚNICA FUENTE DE VERDAD: VERIFICA LA INFORMACIÓN IMPORTANTE ANTES DE CONFIAR EN ELLA, PUBLICARLA O ACTUAR EN CONSECUENCIA.

Los resultados no constituyen asesoramiento médico, psicológico, legal, financiero, impositivo ni profesional de ningún tipo; son solo informativos, no son un diagnóstico y no reemplazan a un profesional matriculado. Nunca ignores ni demores la consulta a un profesional por algo que te dijo LitoAI.

Servicios y modelos de terceros

LitoAI se apoya en modelos y servicios de terceros (por ejemplo proveedores de modelos de lenguaje, generación de imágenes y video, búsqueda web y datos de lugares). No controlamos su disponibilidad, y los modelos concretos pueden cambiar o dejar de estar disponibles sin que ello constituya incumplimiento, siempre que mantengamos una funcionalidad sustancialmente equivalente para tu plan.

Reportes de contenido y moderación

Puedes reportar desde la app cualquier respuesta o contenido generado que te parezca ofensivo o inapropiado. Revisamos los reportes, los usamos para mejorar nuestros filtros y moderación, y podemos tomar medidas sobre el contenido o las cuentas involucradas.

Podemos conservar los reportes y el contenido reportado como registro de cumplimiento, incluso después de la eliminación de una cuenta.

Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de privacidad (www.litochat.com/privacy), que forma parte de estos Términos.

Propiedad intelectual del servicio

LitoAI, su software, diseño, marcas y contenido propio nos pertenecen o están licenciados a nosotros. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre el servicio, salvo el derecho limitado, revocable y no exclusivo de usarlo conforme a estos Términos.

Si nos envías sugerencias o comentarios, podemos usarlos sin obligación ni compensación.

Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar LitoAI y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Ajustes o según la página de eliminación de datos (www.litochat.com/data-deletion).

Podemos suspender o cerrar tu cuenta de inmediato si incumples estos Términos o la Política de uso aceptable, si tu uso genera riesgo legal o de seguridad, o si lo exige la ley. En cualquier otro caso, si decidimos discontinuar el servicio o cerrar cuentas sin causa, lo haremos con un preaviso razonable y, si tienes un plan pago vigente, con reembolso proporcional de lo no usado.

Tras la terminación dejan de aplicarse tus derechos de uso, y tus datos se tratan según la Política de privacidad.

Cambios en el servicio o en estos términos

Podemos actualizar estos Términos por razones legales, regulatorias, de seguridad o de producto. Si el cambio es material, lo avisaremos con al menos 30 días de anticipación en la app o por email. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de la entrada en vigencia y, si corresponde, recibir el reembolso proporcional de lo pagado por adelantado. El uso del servicio después de la fecha de vigencia implica aceptación.

Descargo de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO SE PROVEE 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD', SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS DE EXACTITUD, FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones de garantías. Nada en estos Términos limita los derechos que no puedan renunciarse según las normas imperativas de tu país de residencia, incluidos los derechos de los consumidores bajo la Ley 24.240 en Argentina y el derecho de consumo de la Unión Europea.

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE: (A) NO RESPONDEMOS POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS NI CONSECUENTES, NI POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O DE REPUTACIÓN; Y (B) NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SERVICIO SE LIMITA AL MAYOR VALOR ENTRE LO QUE PAGASTE POR EL SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL HECHO Y 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES.

Esta limitación no se aplica a la responsabilidad por dolo, culpa grave o fraude, a los daños a la vida o la integridad física, ni a cualquier responsabilidad que no pueda limitarse por ley. Si eres consumidor, conservas íntegros los derechos que te reconocen las normas imperativas de tu país.

Indemnidad

En la medida permitida por la ley aplicable, y salvo que seas consumidor amparado por normas que lo impidan, te comprometes a mantenernos indemnes frente a reclamos de terceros derivados de tu incumplimiento de estos Términos, tu violación de la ley o la infracción de derechos de terceros causada por el contenido que envías o por el uso que hagas de los resultados generados.

Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier acción, ambas partes intentaremos resolver la disputa de buena fe: escríbenos a contact@litochat.com describiendo el reclamo y espera 60 días para negociar una solución. Este paso no limita tu derecho a acudir a los organismos de defensa del consumidor de tu país.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, ambas partes renuncian a participar en acciones de clase o procedimientos colectivos, y los reclamos se tramitarán de forma individual. Esta renuncia no se aplica donde la ley la prohíba.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Las disputas se someterán a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si eres consumidor, nada de lo anterior te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia ni de tu derecho a reclamar ante los tribunales de tu domicilio cuando la ley te lo reconozca.

Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos Términos resulta inválida o inaplicable, se aplicará en la máxima medida posible y las demás cláusulas conservarán plena vigencia.

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y la Política de uso aceptable, constituyen el acuerdo completo entre las partes. No puedes ceder este contrato sin nuestro consentimiento; podemos cederlo a una entidad que continúe operando LitoAI, avisándote. No respondemos por incumplimientos causados por fuerza mayor o hechos fuera de nuestro control razonable.

Estos Términos están disponibles en español y en inglés. En caso de conflicto, prevalece la versión en español en la medida permitida por la ley de tu jurisdicción.